Politicas de Devoluciones

Devoluciones

Devoluciones GRATIS: En nuestra tienda (MAQUETAS CASA GIMÉNEZ - Avda. Reino de Valencia, 4. Valencia). Los artículos adquiridos por internet pueden ser devueltos gratuitamente en nuestra tienda. El producto debe acompañarse del talón de venta que se envía junto al pedido.

Los gastos de envío no serán reembolsables, salvo en caso de productos defectuosos o envíos erróneos.

Devoluciones desde el domicilio: También pueden realizarse las devoluciones comunicándolo por e-mail o por teléfono (maquetascasagimenez@gmail.com - 963330446). El cliente enviará el artículo por su cuenta. En las devoluciones desde el domicilio, los gastos de envío serán por cuenta del cliente. Los gastos de envío no serán reembolsables, salvo en caso de productos defectuosos o envíos erróneos. Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados . En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Plazo de devolución y reembolso del importe El plazo de devolución es de 7 días contados desde la fecha de recepción del envío.  (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.). El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente.(En el caso de que haya pagado mediante transferencia deberá indicar un número de cuenta para que se le realice el abono correspondiente).